Inicia sesión y cambia de organización
Entra con tu correo y contraseña o con Google, y elige la organización cuando tu correo está en varias.
Cada persona entra a Iguala con su propio usuario. Esta guía cubre las formas de entrar y qué hacer si tu correo pertenece a más de una organización.
Antes de empezar#
- Necesitas que alguien te haya dado de alta (te llega un correo para crear tu contraseña) o haber creado tu propia organización.
- Tu usuario no debe estar deshabilitado ni eliminado: un usuario deshabilitado no puede entrar.
Entrar con correo y contraseña#
Abre la página de inicio de sesión («Inicia sesión en tu cuenta»).
Escribe tu Correo electrónico y tu Contraseña. El ícono del ojo muestra u oculta lo que escribes.
Pulsa Iniciar sesión.

Pantalla de inicio de sesión con correo y contraseña
Entrar con Google#
Si tu usuario usa tu correo de Google, pulsa el botón de Google que aparece arriba del formulario. Si ese correo todavía no tiene cuenta, Iguala te avisa («No tienes cuenta todavía — vamos a crearla.») y te lleva al registro.
Si tu correo está en varias organizaciones#
El correo es único dentro de cada organización, no en toda la plataforma. Una misma persona puede ser, por ejemplo, empleada de una organización y dueña de otra, cada una con su contraseña.
Cuando tu correo y contraseña abren más de una cuenta, Iguala muestra «¿Con qué organización quieres entrar?»:
Elige la organización en la lista.
Listo: entras a esa cuenta.

Selector con dos organizaciones para elegir con cuál entrar
La lista solo incluye cuentas donde ya comprobaste tu contraseña; Iguala no revela si tu correo existe ni en qué organizaciones está. Tienes 2 minutos para elegir: pasado ese tiempo aparece «La selección expiró. Vuelve a iniciar sesión.». Con Entrar con otra cuenta regresas al formulario.
Entrar directo la próxima vez#
Después de elegir, tu navegador recuerda la organización de ese correo y la próxima vez entras directo, sin preguntar. Es solo una comodidad: la contraseña siempre se pide.
Cambiar de organización#
Si ya entraste y quieres pasar a otra organización, abre el menú de tu usuario (abajo en la barra lateral) y pulsa Cambiar de organización. Iguala cierra tu sesión y te lleva al inicio de sesión con tu correo ya escrito y la lista de organizaciones a la vista.
Cambiar de organización solo aparece si este navegador ya detectó que tu correo está en varias organizaciones. Si no lo ves, entra una vez de nuevo y elige.
Si es tu primer acceso con una contraseña temporal#
Si un administrador te dio de alta y entras con una contraseña temporal, Iguala te avisa y te pide crear tu contraseña personal. Cómo crearla o restablecerla.
Cerrar sesión#
Abre el menú de tu usuario y pulsa Cerrar sesión.
Si algo no sale#
- «Correo o contraseña incorrectos.» Revisa ambos. Si no recuerdas la contraseña, pulsa ¿Olvidaste tu contraseña?.
- Entro a la organización equivocada. Usa Cambiar de organización.
- «No se pudo iniciar sesión con Google». Inténtalo de nuevo; si persiste, entra con correo y contraseña.
- «No se pudo conectar con el servidor». Revisa tu conexión y vuelve a intentarlo.
¿Necesitas más ayuda?
Escríbenos y te respondemos por correo.