Cobros programados y recurrentes

Configura una factura que Iguala genera sola cada semana, quincena, mes o bimestre, para minutas, mantenimientos y rentas.

Actualizado el 14 de octubre de 2026

Un cobro programado genera una factura nueva cada vez que llega su fecha, con los mismos conceptos, sin que tengas que capturarla.

Antes de empezar#

• Debes ser administrador o de finanzas.
• El cliente debe existir en Clientes.

Crear un cobro programado#

1. Entra a Facturación y abre al cliente (clic en su fila).
2. Baja a la sección Cobros programados («Facturas recurrentes que se generan solas en la fecha indicada») y pulsa Nuevo cobro. También está en el menú de acciones del cliente como Cobro programado.
3. Elige el Cliente y, si quieres, el Proyecto (opcional).
4. Escribe la Descripción del cobro, por ejemplo «Mantenimiento mensual». Es un nombre de uso interno.
5. En Conceptos a facturar captura cada línea con su Monto. Estas líneas se copian a cada factura que se genere.
6. Elige Moneda e Impuesto.
7. Elige la Frecuencia: Semanal, Quincenal, Mensual o Bimestral. Con Mensual o Bimestral aparece Día del mes, el día en que se genera la factura.
8. Captura el Interés por mora (% mensual) que heredará cada factura (0 = sin interés) y los Días de crédito: cada factura vencerá esos días después de generarse. Vacío significa que usa los días de crédito del cliente o de la organización.
9. Elige la Primera fecha de cobro y pulsa Crear cobro.

Qué hace Iguala cada día#

• Cada mañana (hora de la Ciudad de México) Iguala revisa los cobros cuya fecha ya llegó y genera la factura, con el tipo de servicio Cobro programado.
• Avisa al cliente como con cualquier factura nueva: por correo y por WhatsApp, según los canales que tenga activos. Tu equipo de finanzas también recibe un aviso.
• Calcula la siguiente fecha según la frecuencia. Si un cobro se atrasó varios periodos, genera una factura por día hasta ponerse al corriente.

Editar, pausar y reactivar#

En la lista de cobros de cada cliente verás el monto, la frecuencia, el próximo cobro y los días de crédito.

• El lápiz abre Editar cobro programado, donde puedes cambiar conceptos, frecuencia y la Próxima fecha de cobro. Los cambios aplican a las facturas que se generen desde ese momento.
• El botón de pausa Desactivar detiene el cobro (queda marcado Desactivado). Las facturas ya emitidas no cambian. Iguala pide confirmación.
• Reactivar lo retoma. Si su fecha ya pasó, la siguiente corrida genera la factura pendiente.

No hay botón de eliminar: para dejar de cobrar, desactívalo.

Si algo no sale#

• No se generó la factura. Revisa que el cobro esté activo y que su próxima fecha ya haya llegado. La factura sale en la corrida de la mañana, no al instante.
• El cliente no recibió el aviso. Revisa que tenga correo o teléfono y que sus Avisos por correo / WhatsApp estén encendidos en Condiciones de facturación.
• La factura salió con otra moneda o impuesto. Cada cobro guarda los suyos: edítalo y corrígelos para las siguientes.