Estados de una factura e intereses por mora
Qué significa cada estado de factura, cuándo pasa a Vencida y cómo se calcula el interés moratorio.
Iguala cambia el estado de tus facturas según los pagos y la fecha de vencimiento, y puede sumar un interés cuando se pagan tarde.
Los estados#
| Estado | Qué significa |
|---|---|
| Pendiente | Emitida y sin pagos. |
| Parcial | Tiene pagos, pero por menos del total. |
| Vencido | Pasó su fecha de vencimiento y aún tiene saldo. |
| Pagado | El total (con impuesto e intereses) está cubierto. |
| Anulado | Ya no se cobra. |
Una factura sin fecha de vencimiento nunca pasa a Vencido.
- Iguala revisa los vencimientos cada día a medianoche (hora de la Ciudad de México): las facturas Pendientes o Parciales cuya fecha ya pasó se marcan como Vencido.
- Pagar la totalidad la deja en Pagado; un pago por menos la deja en Parcial. Si la factura ya había vencido, vuelve a Vencido en la siguiente revisión nocturna mientras quede saldo.
- No puedes regresar a Pendiente una factura que ya tiene pagos, ni anular una con pagos aplicados.
Por revisar no es un estado de factura: es el estado de un pago cuyo monto cobrado por Stripe no coincidió con el esperado. Está explicado en Registra pagos de una factura.
Interés por mora#
El interés se define con tres valores:
- Interés por mora (% mensual): la tasa. Con 0 % no se cobra interés.
- Cobrar interés cada (días): cada cuánto se suma un cargo.
- Días de gracia: cuántos días después del vencimiento se espera antes del primer cargo.
Cada cargo es la tasa aplicada al saldo pendiente de ese momento. El interés acumulado se muestra en la factura como «+ intereses mora» y se suma al Total adeudado, tanto en Iguala como en la página de pago y en el estado de cuenta.
El periodo y la gracia se fijan en cada factura al emitirla: si cambias la configuración después, las facturas ya emitidas no cambian. La tasa mensual, el periodo y la gracia se configuran en Configuración → Facturación → Cobranza → Interés moratorio, se pueden ajustar por cliente (Condiciones de facturación) y por factura (Opciones avanzadas).
Cuando se registra un pago, los intereses se cubren primero y después el capital.
Si algo no sale#
- Mi factura venció y no suma interés. Revisa que la tasa sea mayor a 0 %, que haya pasado el periodo de gracia y que la factura tenga fecha de vencimiento.
- Cambié la tasa y una factura no cambió. La tasa de una factura ya emitida se edita desde Editar factura; los cambios de configuración solo aplican a las nuevas.
- No puedo anular una factura. Ya tiene pagos aplicados.
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