Monitoreo de actividad del equipo

Consulta el tiempo en línea, el nivel de actividad y las capturas de pantalla del equipo, día por día.

Actualizado el 14 de octubre de 2026

Monitoreo de actividad te permite ver cuánto tiempo estuvo conectado cada integrante del equipo, qué tan activo estuvo y en qué programas y sitios trabajó.

Antes de empezar#

• Tu plan debe incluir Monitoreo de actividad.
• Pueden entrar los administradores y quien tenga el permiso de administrar el monitoreo (por defecto, el rol Recursos humanos). Un rol personalizado también puede recibirlo. Roles personalizados.
• Los datos los envía la aplicación de monitoreo de escritorio, que debe estar instalada y con sesión iniciada en la computadora de cada persona. Al iniciar sesión, esa aplicación muestra un aviso de consentimiento, y su ícono en la barra del sistema indica que está grabando. Se cuentan teclas y clics, pero nunca se registra qué se escribe.

Ver al equipo#

1. Entra a Equipo → Monitoreo de actividad.

2. Elige la Fecha con el calendario.

3. La tabla lista a cada persona con su estado (punto verde si está En línea, gris si está Desconectado), su porcentaje de actividad, su Tiempo online y la Última captura. El punto se actualiza en vivo.

4. Pulsa Ver día en una fila para entrar al detalle.

   

Si nadie registró actividad ese día verás «Sin actividad registrada este día».

El detalle de una persona#

En Actividad puedes cambiar el Día y ver:

• Actividad reciente: un mapa de calor de las últimas semanas.
• Indicadores del día: % Activo, Tiempo online, Teclas, Clics y Capturas.
• Programas usados y Sitios y pestañas, con el tiempo en cada uno. Pulsa uno para filtrar las capturas de ese programa o sitio, y pulsa el filtro para quitarlo.
• Capturas de pantalla, agrupadas por momento (si tiene varios monitores, se muestran juntos). Cambia el Intervalo (cada 2 a 10 minutos) para ver menos o más, y pulsa una captura para ampliarla.

Señales a revisar#

Cuando Iguala detecta patrones poco comunes, por ejemplo una pantalla sin cambios con actividad alta o una jornada larga sin inactividad, aparece el panel Señales a revisar, con la gravedad (Alta, Media o Baja) y la evidencia. Iguala también puede avisarte con una notificación.

Son señales, no conclusiones: revisa las capturas antes de decidir nada. En cada una puedes pulsar:

• Ver día: abre ese día de esa persona.
• Revisada: la señal ya se analizó y era válida.
• Falso positivo: la descarta.

En ambos casos, la señal sale del panel.

Si algo no sale#

• No veo «Monitoreo de actividad» en el menú. Falta el permiso o tu plan no incluye el módulo.
• Una persona no aparece o no tiene capturas. Su aplicación de escritorio no está abierta, está en pausa o no tuvo conexión. Si se quedó sin internet, la información se sube sola al reconectar.
• El día muestra «No se pudo cargar el monitoreo». Pulsa Reintentar.