Condiciones de facturación propias de un cliente

Define datos fiscales, crédito, impuesto, moneda, métodos de pago y recordatorios distintos para un cliente.

Actualizado el 14 de octubre de 2026

Por omisión, un cliente factura con la configuración general de tu organización. Si uno necesita algo distinto, le defines condiciones propias y el resto se hereda.

Antes de empezar#

• Tu plan debe incluir facturación y tu rol debe poder crear facturas (administrador o finanzas).
• Lo que dejes vacío se hereda de Configuración → Facturación y se muestra como sugerencia en cada campo.

Dónde se editan#

1. Entra a Clientes, abre Acciones en la fila del cliente y elige Ver facturación.
2. Baja hasta la sección Condiciones de facturación. Ahí ves cada valor con la marca «(propio)» o «(heredado)».

3. Pulsa Editar, cambia lo que necesites y pulsa Guardar.

Qué puedes definir#

Datos fiscales

• Razón social: aparece en las facturas en lugar del nombre de la cuenta.
• RFC y Domicilio fiscal.

Envío de facturas

• Correo de facturación: se suma al correo del titular y aparece en la factura.
• ¿Solo al correo de facturación?: Heredar, Sí, no enviar al titular o No, enviar también al titular.

Condiciones comerciales

• Días de crédito, el impuesto (con el nombre que use tu organización), Moneda e Interés moratorio mensual.
• Aplican a las facturas y cobros programados nuevos; las ya emitidas no cambian.

Métodos de pago

• Pago con tarjeta y Transferencia bancaria: heredar, sí o no.
• Comisión por tarjeta que paga el cliente: con 0 % la organización absorbe la comisión, aunque Stripe se la cobra de todos modos. Aplica de inmediato a las facturas pendientes del cliente, salvo las que tengan su propia comisión.

Mora y recordatorios

• Recordatorios de pago, Avisos por correo y Avisos por WhatsApp: heredar, sí o no.
• Cobrar interés cada y Días de gracia.
• Los recordatorios y canales aplican de inmediato; el periodo y la gracia del interés, a las facturas nuevas.

Si algo no sale#

• No veo la sección «Condiciones de facturación». Revisa que tu plan incluya facturación y que tu rol pueda crear facturas.
• Un cambio no se refleja en una factura ya emitida. Es esperado: las condiciones nuevas aplican a facturas y cobros programados nuevos.
• Los avisos por WhatsApp no salen. Además de esta opción, necesitas el complemento de WhatsApp conectado. Conecta tu número.